Компьютерный мастер отвечает за настройку и ремонт компьютеров. Нередко обслуживает и ремонтирует и другую офисную технику: принтеры, сканеры, копиры. В этой работе важны технический склад ума и внимательность. А еще готовность помочь неопытным пользователям. Компьютерщики, которые также иногда называются мастерами по ремонту компьютеров или компьютерными техниками, предоставляют поддержку пользователям компьютеров. Технические специалисты работают в различных средах, включая предприятия, правительственные учреждения, некоммерческие организации, а также сторонние фирмы по поддержке компьютеров.
Что такое должностная инструкция компьютерного техника?
Компьютерный мастер оказывает поддержку людям и организациям, использующим компьютеры и программное обеспечение. По необходимости, это описание работы является широким, но вот некоторые типичные обязанности, выполняемые специалистами по компьютерам:
Тестирование, обучение и устранение неисправностей компьютерных сетей.
Установка, обслуживание и устранение неполадок программного обеспечения на компьютеры.
Выбор и настройка компьютеров и периферийных устройств для клиентов и сотрудников.
Выполнение ремонта компьютеров и периферии.
Ответы на технические вопросы от клиентов и коллег.
Обучение не ИТ-специалистов по использованию компьютеров и программного обеспечения.
Выдача новых компьютеров сотрудникам, участие в приеме на работу для новых сотрудников и получение оборудования компании в процессе перевода сотрудников на работу.
Настройка доступа к серверам, дискам, системам и файлам для сотрудников компании.
Предоставление экстренных услуг в случае аварии, атаки вредоносного ПО или других проблем, которые отключают или замедляют работу ИТ-систем компании.